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营销服务

销售服务

服务承诺

张家界液力秉承“诚交全国客  服务五洲朋”的营销理念，，以客户需要为中心，，用高效的速度、专业的技术、真诚的态度实现“超过客户进展，，超过行业尺度”的服务指标。

1、重要部件的质保期为1年或工作2000小时。

2、用户反馈的产品故障信息，，从接到信息起头：：：

（1）服务网点300公里领域以内的，，8小时内服务人员到位。

（2）服务网点301-600公里领域内的，，16内小时服务人员到位。

（3）服务网点600公里以外的，，24内小时服务人员到位。


售前支持

我们本着“为客户着想  为企业盈利”的经营宗旨，，提供售前、售中和售后全过程的用心服务。确保在售前是照拂，，售中是伴侣，，售后是同伴。

张家界液力多年来投入人力保险和资金支持成立了一个美满的售后服务系统，，组织售后工程师每月不定期到客户提供售前技术支持，，为各主机单元和其他用户提供整缸销售、配件供给、维修保养、技术征询等一系列服务，，服务中意度在行业中处于前列。

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售后服务

公司成立了覆盖全国的售后服务网络，，占有过硬的维修技师行列，，同时成立了美满的售后服务制度，，强有力的保险伎俩时刻为用户提供优质的服务。

1、售前征询：：：张家界液力的液压工程师，，为客户提供产品设计及全套的配置规划。  

2、项目设计：：：项目一旦确定，，技术部就正式接办。技术工程师、销售人员和产品设计工程师之间定期进行会议，，相识每个细节，，并获得最终共识。

3、产品装配：：：张家界液力售后服务工程师现场领导，，确保现场装置、调试的高速和高质量。

4、技术培训：：：在客户提出需要后，，我们将会对客户的有关技术人员进行培训，，解决日常问题。

客户服务热线：：：0552-3151769

传真热线：：：0552-3151242

用户的来人、来函及来电的产品征询、服务投诉等问题，，在24小时内赐与明确回答处置定见。



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